Garantována dostupnost

QoS, kvalita služeb

Provozovatel garantuje, že server bude dostupný po určitou dobu - například 99.5% času. Malé výpadky jsou nutné například pro instalaci nového software nebo aktualizace a každý provozovatel si na ně vyhrazuje určitý počet hodin měsíčně. Vyžadujete-li skutečnou garanci, nezameňjte garanci s často uváděnou obvykou dostupností a požadujte záruky, že Vaše stránky skutečně budou dostupné. U takovýchto programů se například poskytovatel zavazuje odpustit měsíční paušál, pokud byly stránky nedostupné po delší dobu.